В 2024 году стартовал интенсив для бизнесов в сфере туризма «Гостеприимные города Росатома». Предприниматели и тренеры вели онлайн-занятия по теории и практике туристического бизнеса, рассказывали о федеральных и региональных программах поддержки. Цель подобного интенсива - изучение туристического потенциала «атомных» городов. Спустя год в их число вошли и глазовчане, и три предпринимателя получили поддержку своих проектов. 

В этом году в Высшей школе гостеприимства учится 31 представитель Глазова – от индустрии туризма, общепита, гостеприимства и культуры. А значит, ждём новых, интересных бизнесов.

Туризм в один клик

В прошлом году туристическая платформа «Города и веси» получила грантовую поддержку от АНО «Энергия развития». 

«Города и веси» объединяет туристов, местных жителей и поставщиков услуг. Пользователи могут описать свой товар и выставить на продажу, гиды размещают информацию об экскурсиях, можно бесплатно наполнять платформу мероприятиями, интересными объектами и туристическими услугами. Помимо Глазова, сервисы платформы охватили всю Удмуртию, а теперь масштабируются на другие города «Росатома».

– Мы представили новый технологический ресурс, который позволяет оптимизировать цену поездки, – рассказывает владелец сайта Галина Васильева, – если группа туристов набирается в большом объёме. В таком случае каждый покупатель получает либо скидку, либо бесплатную услугу, например, бесплатный ужин. Теперь у нас это своего рода программа лояльности для наших покупателей, и мы её активно используем.

Учение с развлечением

Интенсив, или акселератор, – отличная возможность получить новые знания, узнать новинки в сфере туризма, заявить о себе как о специалисте в каком-либо направлении бизнеса. 

– В этом году нас обучали организации туризма для командировочных, корпоративных групп, когда учёба сочетается с отдыхом, – продолжает Галина Васильева. – К примеру, приехала на завод группа для обучения. Они отучились – и уехали, не увидев, что у нас интересный город. Наша задача – показать, что Глазов - комфортный город для семейного отдыха или жизни. Мы вовлекаем корпоративную группу в местную гастрономию, знакомим с историей, национальным колоритом, музеями, зимой – поездки на снегоходах, летом – на сапбордах. Подобный туризм рассчитан на 50-100 человек, и это выгодно для Глазова: принимать большие группы. 

Кем и где быть?

Учёба не прошла даром: в этом году платформа «Города и веси» участвует в новом акселераторе. 

В основе проекта – профориентационные  экскурсии для школьников и экскурсии научно-популярного туризма с посещением предприятий малого и среднего бизнеса и знакомством с возможностями Глазова как для внутреннего туриста, так и для ребят из других регионов. Во время поездки у школьников и студентов формируется представление не только об организациях и предприятиях, возможностях самореализации в них, но и впечатление о городе, в котором они будут жить в случае выбора этого места учебы.

– В этом году мы организовались в единый туристический продукт, – говорит Галина Васильева. – У нас уже есть договорённости с нашими крупными партнёрами: аквацентром «Кристалл» и автосалоном «Автомир», они будут участвовать в разработке комплексного продукта в Глазове. 

Да услышат экскурсию

Любовь Дубяго, аттестованный гид экскурсионного центра «ГлазГОрод», верит в туристический потенциал Глазова. Она успела поработать и в Краеведческом музее, и в гостиничной сфере, и в продаже туристических продуктов, поэтому не понаслышке знакома с индустрией гостеприимства. Для акселератора в прошлом году представили проект экскурсионного маршрута по городу с радиогидами. Получив средства на их приобретение, активно проводят экскурсии с их помощью.

– В Глазове есть харизматичные гиды, влюблённые в город, – объясняет Любовь Дубяго, – но технического оснащения специалистов недостаточно. Громкоговоритель – удобная вещь, но только для первых рядов слушателей, и удержать внимание тех, кто стоит во втором ряду гораздо труднее. Радиогид (прим. ред.: беспроводная система связи между гидом и экскурсантом) снимает основные проблемы. Гость может отстать от экскурсии, но продолжит слышать гида, можно говорить на ходу, не опасаясь, что шум улицы заглушит голос, когда в автобусе нет микрофона, удобно  вести путевую и обзорную экскурсию по городу. Повышает сервисность услуги,  делает экскурсию удобной туристам и самому гиду, который не надрывается, а говорит спокойно.

Одна из возможностей, которую дало техническое улучшение, – проведение экскурсии для индивидуальных туристов на двух автомобилях: в одном – гид, во втором экскурсанты прекрасно слышат историю благодаря беспроводной связи. Это особенно актуально в этом году, когда вырос поток именно автотуристов в Глазов. 

Работа в команде

Главное преимущество, которое даёт акселератор «Росатома» помимо учёбы, это возможность познакомиться с представителями индустрии гостеприимства Глазова и других «атомных» городов и наладить отношения для дальнейшего сотрудничества с предпринимателями Глазова, создавать совместные проекты для развития туристической сферы, не вариться в собственном соку. 

– Я прошла обучение маркетингу. В первую очередь, программа предлагает багаж знаний и инструментов, чтобы получать прибыль, – продолжает Любовь Дубяго. – Обучают создавать бизнес-модели, просчитывать рентабельность. В более широком понимании объясняют, как развивать город, масштабировать свои проекты, увеличивать оборот, создавать новые рабочие места. И всё это для представителей сферы туризма даётся бесплатно, не нужно проходить дорогие курсы в частных организациях. И поэтому в этом году я не могла пропустить такое мероприятие и продолжила учиться.

История одного города

В этом году Любовь Дубяго прошла отбор с командным проектом вместе с представителями туристической отрасли Глазова. Подробностей пока не раскрывают, но проект направлен как на получение прибыли, так и на сферу добрососедства.

– Мы, гиды, открываем город туристам, но очень хотели бы по-настоящему открыть его глазовчанам, – уверена Любовь Дубяго. – Мы глубоко убеждены, что развивать туризм можно только тогда, когда сами местные жители влюблены в город, знают и гордятся его историей. 

Прошли ли представленные проекты в финал, узнаем осенью. Если да, можно претендовать на получение грантовых средств и открытие новых вех местного туризма.

Алексей Терешин.